깊어가는 밤, 동대문구 성북구 광진구의 한 원룸에서 마주한 우리 사회의 그늘에 대해서 한 번 글로 써보도록 하겠습니다. 안녕하세요. 2024년 10월 23일 한밤중에 접수된 동대문구 원룸의 특수 청소 현장 소식을 전해드려요. 이번에는 쓰레기 집적과 고독사가 함께 발생한 매우 안타까운 현장이었어요. 최근 KBS '더보다' 프로그램에서 고독사 문제의 심각성을 다룬 특수청소 에버그린이 맡아 진행한 작업 과정을 자세히 설명해드릴게요. 고인과 유가족의 개인정보 보호를 위해 위치 정보는 성북구, 광진구 등으로 분산해서 언급한다는 점 참고해 주세요.
목차
1. 긴급 출동과 현장 상황 파악
2. 특수 청소의 진행 절차와 방법론
3. 사회적 과제와 향후 관리 방안
1. 긴급 출동과 현장 상황 파악
자정을 넘긴 시각, 동대문구의 조용한 주택가에 위치한 원룸 건물에 특수청소팀이 도착했어요. 현장은 예상보다 훨씬 심각한 상태였어요. 창문을 통해 스며드는 달빛 아래로 보이는 실내는 쓰레기로 가득했고, 부패가 진행된 벽지와 장판에서는 견디기 힘든 악취가 느껴졌어요. 건물주님과 함께 진행한 현장 점검에서 벽면 전체에 퍼진 곰팡이, 부패가 진행된 장판, 심각하게 오염된 화장실 상태를 확인했어요. 특히 안타까운 점은 구더기가 발생할 정도로 고독사 발견이 늦어졌다는 사실이에요. 하지만 청소를 진행해야만 했습니다. 그런데 너무 티나게 특수청소를 하면 안된다는 고객님의 요청에 따라서, 주변 이웃들의 동요를 최소화하기 위해 작업자들은 일반 작업복 차림으로 준비했고, 모든 장비는 소음을 최소화한 장비로 구축했습니다. 아래 사진을 보시면 청소 전의 모습이 보입니다. 한 번 보세요.
2. 특수 청소의 진행 절차와 방법론
작업은 체계적인 3단계 프로세스로 진행되었어요. 우선 방역복을 착용한 전문가들이 쓰레기를 분류하고 수거했어요. 이 과정에서 밀폐형 운반 용기를 사용해 악취 확산을 철저히 차단했어요. 다음으로 부패가 진행된 벽지를 제거하고 장판을 들어냈는데, 이때 바닥 깊숙이 스며든 체액 처리를 위해 해외 선진국의 특수 세정제를 활용했어요. 특히 이번 작업에서는 최신 기술을 적극 도입했어요. 공기 정화를 위한 헤파필터 시스템, 벽면 곰팡이 제거를 위한 전문 스팀 장비, 화장실 세정을 위한 고압 세척기 등을 복합적으로 활용했어요. 악취 제거에는 오존 발생기를 설치했고, 연속 환기 시스템도 가동했어요. 바닥과 벽면의 오염 제거에는 독일, 일본 등에서 들여온 전문 세정제를 사용했어요. 특히 타일 틈새와 시멘트 바닥의 깊은 오염까지 완벽하게 제거하기 위해 다단계 세정 과정을 거쳤어요. 모든 작업 과정은 사진과 영상으로 기록되어 작업의 투명성을 확보했어요. 아래 사진은 청소 과정과 완료의 모습입니다.
3. 사회적 과제와 향후 관리 방안
첫 작업 이후에도 현장의 완벽한 복구를 위해서는 지속적인 관리가 필요했어요. 벽면의 곰팡이 포자가 완전히 제거될 때까지 특수 항균 처리를 반복하고, 실내 공기질 개선을 위한 환기 시스템도 점검했어요. 새로 시공된 벽지와 장판에는 향후 오염 방지를 위한 특수 코팅도 진행했어요. 이번 사례는 현대 사회의 심각한 문제점을 여실히 보여주고 있어요. 바쁜 일상 속에서 이웃의 부재를 몇 달간 인지하지 못했다는 점, 그리고 그 시간 동안 쓰레기가 산더미처럼 쌓였다는 사실은 우리 사회의 공동체 의식이 얼마나 약해졌는지를 잘 보여주고 있어요. 특수청소 에버그린은 이러한 안타까운 현장을 전문적으로 수습하는 것에서 그치지 않고, 예방책 마련에도 관심을 기울이고 있어요. 방송국과의 인터뷰로 고독사의 문제점을 알리면서도 때에 따라서는 지자체, 복지기관과의 협력을 통해 독거 세대 관리 시스템 구축에 참여하고 있으며, 이웃 공동체 회복을 위한 다양한 제안도 준비하고 있어요. 앞으로도 더욱 진화된 청소 기술과 체계적인 관리 시스템으로 더 나은 주거 환경을 만들어가는데 앞장설 예정이에요. 고독사 청소 또는 쓰레기 집 청소에 대해서 문의하고 싶은 분은 언제든지 24시간 늘 대기하고 있는 저희에게 연락을 주세요. 성심성의껏 친절하게 상담하도록 하겠습니다. 감사합니다.
